مقدمة في كلايدي
مرحبا ومرحبا بكم في CLAYDY! 👋
نحن نقدر اختيارك لاستخدام منصتنا لتعزيز التواصل مع العملاء ومشاركتهم.
هنا في CLAYDY ، مهمتنا هي مزج اللمسة الإنسانية مع الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب عملاء استثنائية. لذا ، دعنا نبدأ رحلتك مع CLAYDY دون مزيد من اللغط.
ما هو CLAYDY؟
تعمل CLAYDY على تمكين الشركات من خلال توفير إمكانية وصول العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مع تقليل الحاجة إلى التدخل اليدوي بشكل كبير. أصبحت هذه العملية السلسة ممكنة من خلال نشر وكلاء يعملون بالطاقة الذكاء الاصطناعي.
الوكلاء
في هذا السيناريو، يمثل الوكيل كيان الذكاء الاصطناعي الذي تقوم بإنشائه داخل النظام الأساسي، ويعمل بشكل فعال كمساعد افتراضي أو سفير للشركة.
يعد إعداد وكيل أمرا مباشرا وسهل الاستخدام. ما عليك سوى الانتقال إلى قسم الوكلاء في لوحة القيادة CLAYDY للبدء.
ستحدد موقع الزر "إنشاء" في الجزء العلوي من الشاشة.
مركز المعرفة: تمكين عملك
يعد مركز المعرفة جزءا لا يتجزأ من CLAYDY ، وهو مصمم لتثقيف وكيلك الافتراضي حول تعقيدات عملك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للوكيل الرد بشكل فعال على استفسارات العملاء والتفاعل بسلاسة. مدهش جدا ، أليس كذلك؟ 😎
يمكنك إثراء مركز المعرفة باستخدام مصادر بيانات متنوعة مثل موقع الويب الخاص بك وقاعدة المعرفة وملفات PDF والمزيد.
نحن نشجعك على الغوص بشكل أعمق في مركز المعرفة لفهم قدراتها الواسعة حقا.
أداة Chatbot
تتمثل الخطوة التالية في رفع مستوى تجربة العملاء في إنشاء أداة chatbot ، واجهة مساعدك الافتراضي على موقع الويب الخاص بك. هذه هي الوسيلة الأساسية التي سيتفاعل عملاؤك من خلالها ، لذلك من الضروري جعلها جذابة بصريا وسهلة الاستخدام.
لبدء استخدام أداة chatbot الخاصة بك ، توجه إلى مدير روبوت الدردشة علامة التبويب على موقعنا.
أخبار رائعة! يعد إعداد أداة chatbot أبسط من تكوين وكيل.
ما عليك سوى النقر فوق الزر "إنشاء" ، وتعيين مساعدك الافتراضي لأداة chatbot ، وتعديل الإعدادات لتتناسب مع أسلوبك ، وستكون جاهزا تماما!
نأمل أن يعزز هذا رحلتك مع CLAYDY ويجعلها سلسة ومثيرة. إليك إنشاء تجربة عملاء سلسة مدعومة من CLAYDY.