برزت تقنية الدردشة بالذكاء الاصطناعي كقوة تحويلية في مجال خدمة العملاء والتفاعل. في جوهرها، تشير دردشة الذكاء الاصطناعي إلى استخدام خوارزميات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية لتسهيل المحادثات الفورية بين الشركات وعملائها. تمكن هذه التقنية المؤسسات من أتمتة الردود على استفسارات العملاء، [...]