لقد حول الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) تفاعلات العملاء للشركات ، مع كون روبوت الدردشة الذكاء الاصطناعي GPT (محول مسبق تدريب) تقدما ملحوظا. GPT هو نموذج معالجة لغة متقدم يستخدم التعلم الآلي لفهم وإنشاء نص يشبه الاتصال البشري. قامت العديد من الشركات بتنفيذ هذه التكنولوجيا لتعزيز عمليات خدمة العملاء الخاصة بها ، حيث يمكنها بشكل فعال [...]